家电坏了，为啥不少人宁愿换也不修？-嘻皮笑脸网

家电坏了，为啥不少人宁愿换也不修？

发布时间：2025-11-03 15:01:34 来源：嘻皮笑脸网作者：娱乐

　　扫地机器人、为啥自助洗碗机、不少自动蒸箱烤箱……数字家电正进入千家万户，人宁给人们生活带来便捷的愿换也同时，也催生了不少新的家电坏了问题——家电坏了，不少人宁愿换新的为啥，也不愿修。不少

　　“修不如换”背后的人宁原因是什么?家电维修究竟靠不靠谱?行业如何规范?为此，记者进行了调查。愿换也

　　家电维修市场陷阱多

　　3月20日，家电坏了家住渝北区中央公园的为啥市民曾小多4个月前才维修的燃气灶钢化玻璃台面又炸裂了。联系售后，不少对方告诉她，人宁虽然在保修范围内，愿换也但钢化玻璃有千分之三的自爆率，因此配件费用要自己出，人工维修费可以减免。

　　曾小多告诉记者，2020年1月，她花1000多元钱买了这台燃气灶。去年12月，燃气灶钢化玻璃台面就炸裂了一次，当时联系售后时被告知，钢化玻璃台面已过保修期，更换新的台面需要自己承担费用，配件、人工维修费等算下来共计300多元。没有多想，曾小多掏钱维修。

　　“才过了几个月，现在玻璃台面又炸裂，再修又要钱，不如再加点钱换新的。”曾小多不理解的是，既然在保修范围内，为什么要收费?她想到维权投诉，但考虑到流程繁琐，只好放弃。

　　无独有偶，家住江北观音桥的宋双也遇到了家电维修的烦恼。去年夏天，他发现家中空调吹不出冷风了，联系了重庆一家家电维修服务平台，接线员表示“可能需要加氟，五六十元就行”。师傅上门修了后才知道，平台所说的“五六十块钱”，只是一个压力单位氟利昂的价格，空调加满氟利昂，花了700多元。宋双觉得自己上当受骗了。“早知道要这样多钱就不修了，直接购买新的，才多几百元钱。”他抱怨道。

　　“修不如换”原因多

　　重庆市市场监管局数据显示，今年1月1日至3月15日，全市12315热线和平台共登记处理投诉举报41696件。其中，家用电器类1227件，售后服务等问题占投诉举报总量的2.94%，排在商品类投诉前三位。

　　记者采访了解到，维修慢、维修质量难以保障、集成化程度高和零部件精密导致维修价格贵，是消费者“修不如换”的主要原因。

　　家电坏了，是修还是换?重庆市家用电器服务企业联合会(简称市家电服务联合会)秘书长詹冬有三点建议：

　　一是根据家电使用情况判断是否有维修价值。“修还是换，消费者要看家电的剩余寿命，如果没有超过安全使用年限，维修价值高，建议维修;如果已经超过了限定使用年限或即将到达使用年限，且机器型号停产，配件费用较高，则建议更换。”詹冬说。

　　二是加强监管，出台家电维修行业标准。詹冬表示，随着越来越多的智能家电进入千家万户，维修服务成为整个家电产业链末端最重要的一环，要推进家电维修行业标准化建设，促进行业健康发展，就要有相关服务质量规范。对此，市商务委、市家电服务联合会在2020年共同制定了《重庆市家电维修业服务质量规范》(简称《规范》)，防止家电维修市场“虚构故障”“小病大修”“价格虚高”“返厂维修不返厂”等乱象。另外，市商务委、市家电服务联合会正在会同市场监管部门，制定针对家电维修行业的地方标准。

　　三是消费者要擦亮双眼，不能只听维修人员的。詹冬建议，消费者购买家电时应尽量选择品牌家电，在维修时还要选择正规的维修企业，维修时核实维修师傅信息，留存消费凭证，并对维修过程进行视频和图片保存证据。目前，市家电服务联合会根据《规范》内容，授予重庆100多家维修企业诚信示范企业称号，消费者选择这些企业，权益才能更有保障。

免责声明：家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。

上一篇：《无双大蛇3》全新实机视频放出神术玩法展示
下一篇：哲学模拟游戏《哲学梗模拟器》Steam正式发售首周9折优惠